Активация карты Газпромбанка на официальном сайте через интернет

Для чего необходима активация

Необходимость выполнения определенных операций после получения «пластика» банковской организации в основном вызвана требованиями безопасности клиента. Без выполнения этого действия ни сам владелец, ни третьи лица не смогут его использовать.

Для справки. Процесс активации требуется для всех банковских карт, как впервые выпущенных, так и выданных физическим лицам взамен просроченного «пластика.

Пошаговая инструкция Газпромбанк активация карты на официальном сайте

Активировать пластик проще всего через Интернет: не нужно идти в отделение, искать терминал или ждать соединения с оператором колл-центра. Что понадобится для процедуры:

• доступ в Интернет;
• карта не активирована для получения данных;
• регистрация в системе Telecard или подключенной услуге SMS-оповещения.

Вам может быть интересно: Как активировать карту Сбербанка

Итак, вы должны действовать в таком порядке:

1. зайти на сайт Газпромбанка;
2. откройте раздел «Удаленное обслуживание»;
3. выберите и откройте вкладку «Активация банковской карты»;
4. на открывшейся странице будут указаны различные варианты активации;
5. перейдите по ссылке «на сайте банка»;
6. на новой странице необходимо ввести параметры пластика: номер, срок годности, защитный код;
7. нажмите «Далее» и действуйте согласно системным инструкциям.

Существующие способы

Процедура может быть выполнена в виде следующих шагов:

1. Лично владельцем в режиме реального времени. Для этого ему необходимо посетить официальный сайт банковской организации.
2. От владельца, отправив сообщение.
3. Сотрудник банковской организации собирается принять в любом из офисов.
4. Оказание помощи сотруднику банка после получения карты.
5. Владелец «пластика», пока вы звоните по одному из номеров центра обслуживания клиентов;
6. Активируйте свою банковскую карту ГПБ (АО) на официальном сайте. Этот способ является наиболее быстрым и удобным для многих клиентов, так как его можно выполнять из любого места, где есть доступ в Интернет.

это интересно. При условии, что пользователь связывается с сотрудником Газпромбанка после его получения, стоит знать, что у него есть текущий и следующий рабочий день для совершения такого действия. Это правило действует для карт, предоставляемых в рамках зарплатных проектов.

При условии, что «пластик» был получен лицом, уполномоченным на выполнение такого действия заказчиком, только владелец обязан выполнить оставшиеся действия, если возможно, его непосредственное нанесение.

Осуществление шагов в режиме онлайн

Активация банковской карты на сайте ОАО «ГПБ» в сети Интернет — самый популярный метод, которым пользуются клиенты организации в последнее время. Его отличает особая практичность и отсутствие необходимости посещать офисы или выполнять сложный алгоритм действий.

Для этого достаточно следующих условий:

• иметь доступ в Интернет;
• подключить мобильный банк для получения сообщения от банковской организации;
• информация о новой карте.

Важный. В дополнение ко всем другим данным, которые потребуются клиенту для прохождения процесса активации, вам потребуется информация о коде безопасности под рукой.

Для регистрации карты Газпромнефть через Интернет вам необходимо будет постоянно выполнять следующие действия:

1. Зайдите на официальный сайт организации;
2. перейдите по ссылке, которая предлагает возможность активации в режиме реального времени;
3. Перейдите на новую страницу, где вам нужно будет ввести необходимую информацию, касающуюся полученного «пластика». Затем пользователь нажимает кнопку «Далее» и следует системным инструкциям, которые будут отображаться.

Ты должен знать. Среди данных, которые необходимо указать, субъекту потребуется его номер, продолжительность операции, защитный код, представленный трехзначным числом.

Для активации карты «Газпромнефть» через Интернет вам не нужно ограничиваться по времени. Эта опция доступна в любое время и выполняется для любого типа «пластика» (дебетового или кредитного).

Выполнение активации через терминал

Чтобы ввести его в действие с помощью терминала банковского учреждения, как и в случае с Интернетом, необходимо будет заранее зарегистрироваться в системе мобильного банкинга или активировать услугу уведомления через SMS. Это необходимо для наличия обратной связи с клиентом банка.

Порядок действий в этом случае будет следующим:

• выполнить любую доступную операцию с помощью банковского терминала. Например, это может быть проверка текущего баланса счета;
• прием сообщений на заранее определенный номер телефона оператора мобильной связи. Они будут содержать отказ от проведения данной операции из-за того, что карта еще не активна, и код для подтверждения операции;
• отправка второго полученного сообщения на указанный номер. Этот шаг — реализация;
• получить сообщение об успешном завершении.

Важный. Стоимость сообщения в банк будет рассчитываться исходя из тарифов, установленных мобильным оператором «пластикового» держателя».

Газпромбанк активация карты через интернет на сайте.

многим владельцам проще перевести свою карту в активный онлайн-статус. Для этого необязательно никуда ехать и это можно сделать, не выходя из дома. Однако для реализации этого метода необходимо выполнение нескольких условий:

• Держатель карты должен иметь подключение к Интернету;
• Новая карта получена и находится в руках владельца.

Для активации через сайт не обязательно иметь доступ к личному кабинету системы Telecard».

Чтобы активировать карту через интернет необходимо проделать следующие шаги:

1. Зайдите на официальный сайт;

2. Зайдите в меню «Карты»;

3. В разделе «Услуги и безопасность» выберите пункт «Активация карты»;

4. В списке предложенных вариантов найдите «На сайте банка» и перейдите по ссылке;

5. В открывшейся форме введите данные своей карты:

• Номер карты в виде непрерывной последовательности цифр без тире и пробелов.
• Срок действия указан на лицевой стороне карты (месяц и год).
• Трехзначный защитный код карты напечатан на обратной стороне.

6. Нажмите кнопку «Далее» и следуйте системным инструкциям.

В отделении банка

Самый дешевый и простой вариант, так как вы можете воспользоваться помощью сотрудника банка. Сама процедура должна проводиться в присутствии держателя карты и под его контролем. Но рекомендуется провести эту процедуру самостоятельно — так вы будете уверены, что информация на карте никому не доступна. Преимущество активации карточного продукта в офисе заключается в том, что вы можете одновременно подключить Мобильный банк и услугу SMS-оповещения. Подключение к удаленным сервисам сэкономит ваше время и еще больше упростит взаимодействие с банком.

Знающие и приятные менеджеры банка всегда готовы отказать своим клиентам в помощи

Проверка статуса

Если клиент не знает, активирована ли новая / перевыпущенная карта, он может проверить статус самостоятельно.

Это можно сделать следующими способами:

• Через интернет-банкинг. Существующие клиенты Газпромбанка, которые использовали ее ранее, смогут просматривать статус карты в онлайн-сервисе.
• Посредством покупки или транзакции в банкомате. Если карта неактивна, транзакция будет отклонена банком, и будет отправлено соответствующее уведомление по SMS.
• Через службу поддержки по телефону. Специалисты call-центра смогут определить, активна карта или нет, после того, как клиент будет идентифицирован по паспортным данным.

Газпромбанк активация карты по телефону горячей линии.

В Газпромбанке активацию карты можно произвести другим удаленным способом. Для этого вы можете воспользоваться телефонами горячей линии банка:

• 8 800 100 00 89 (звонок по России бесплатный);
• (495) 980 41 41;
• (495) 913 79 99.

Этот способ удобен при отсутствии доступа в Интернет, возможности воспользоваться банкоматом или посетить отделение банка. Однако из-за частой перегрузки телефонных линий оператору придется подождать несколько минут. Сервис работает круглосуточно, поэтому пользоваться им можно в любое удобное время.

Перед набором номера следует подготовить паспорт и пластиковую карту. После ответа оператора необходимо указать вопрос обращения: активация банковской карты и подготовить ответы на вопросы специалиста. Запрошенная информация будет включать паспортные данные и данные карты.

В офисе банка.

Активация карты с помощью сотрудника банка удобна для тех, кто не ладит с электронными устройствами, не имеет интернета или просто не хочет разбираться в деталях. Для этого вы можете обратиться в ближайшее отделение, согласно его графику работы.

Этот метод нельзя реализовать удаленно или через вашего представителя. Потребуется личное присутствие держателя карты, а также документ, удостоверяющий личность.

Обращение к кассе банка для активации карты может сопровождаться подключением дополнительных услуг, если это необходимо. Несомненно, это преимущество данного метода, так как сразу можно подключить и организовать все необходимое, не тратя время на последующие посещения.

Особенности активации в Газпромбанке зарплатной карты и кредитки

В рамках зарплатного проекта организация или индивидуальный предприниматель может заказать выпуск специальных карт для своих сотрудников.

У них много преимуществ: от бесплатного обслуживания до наличия выгодных программ лояльности.

Дебетовые и кредитные карты обычно выпускаются в отделении банка. В некоторых случаях возможна бесплатная доставка бумажного продукта по адресу, указанному заказчиком в заявке. Расчетная ведомость выдается заказчику на рабочем месте.

В этом случае для его активации вам нужно будет воспользоваться одним из перечисленных выше способов. Также вы можете привязать SMS-уведомления для разблокировки. При необходимости обратитесь в отделение банка с паспортом и карточным продуктом.

Активация кредитной карты Газпромбанка осуществляется через колл-центр или на стойке банка.

В этом случае другие варианты недоступны. Комиссию за оказание услуги платить не нужно. Замок обеспечивает сохранность заемных денег в пределах утвержденного лимита.

Если вы получили дебетовую, зарплатную или кредитную карту через курьера, у вас также есть только два способа разблокировать ее: через колл-центр и в отделении банка. Эта мера позволяет избежать передачи карты посторонним и злоумышленникам.

Что нужно сделать после активации

После активации клиент должен поставить свою подпись на обратной стороне пластика в специально отведенном для этого поле. Без подписи держателя карта считается недействительной. Проблем с его использованием в Российской Федерации обычно не возникает, но в других странах он может часто не приниматься к оплате или даже сниматься для выяснения всех обстоятельств.

Перед покупкой с помощью новой карты рекомендуется совершить первую транзакцию в банкомате. Например, вы можете запросить баланс. Эта простая операция обеспечивает обновление данных на микросхеме. Без него могут возникнуть проблемы при попытке совершить бесконтактный платеж.

Важно при активации

1. Активация — это возможность проводить денежные операции. Как только пластик вводится в эксплуатацию, с него начисляются платные опции и годовое обслуживание.
2. Бывает, что заказчик передумал использовать выпущенную кредитную карту. Вы должны написать заявление, чтобы закрыть карту. В противном случае вам придется оплатить пени и штрафы, понесенные при использовании кредитной карты. С дебетовой картой это намного проще. Через год банк заблокирует его за неиспользование.
3. Отдельное сообщение для держателей пластиковых зарплат. Копии часто получают делегаты и раздают держателям карт. В этом случае клиент несет персональную ответственность за разблокировку инструмента. Если карту получает доверенное лицо, активация осуществляется непосредственно им.
4. Пластика зарплаты активируется автоматически сотрудником банка на производстве на следующий день после получения. Если активация не будет произведена в течение 24 часов, обратитесь в офис Газпромбанка.

Проблемы при попытке введения карты в действие

Активировать некоторые виды «пластика» можно, просто введя ПИН-код, указанный в документах к нему. При попытке осуществить этот метод у заказчика иногда возникают проблемы в виде того, что после выполнения всех указанных действий карта не работает. Подобная проблема чаще всего возникает у пользователей отдельного «Зарплатного проекта». В связи с особой политикой безопасности Газпромбанка такие операции не проводятся.

При условии наличия активации через терминал, схема может заинтересовать мошенников. Все карты передаются в пакете для отдельных компаний и предприятий, и информации, содержащейся в них, будет достаточно для безкарточной реализации. В связи с этим запуск данных видов финансовых инструментов может быть осуществлен только путем отправки сообщения на мобильный телефон держателя.

При помощи sms-информирования

Газпромбанк предлагает еще один удобный вариант активации карты — посредством SMS-сообщений. И в этом случае вам необходимо подключиться к услуге SMS-информирования.

Обращаем ваше внимание, что без подключения к информационной службе через мобильное SMS активация не состоится

Алгоритм следующий:

1. Держатель должен запросить остаток неактивного пластика через мобильное приложение. Поскольку это невозможно, сообщение отправляется на номер телефона, указанный при регистрации в услуге. Сообщаем Вам, что в операции было отказано из-за блокировки карты. Кроме того, записывается дата и время отказа.
2. После этого на телефон снова отправляется СМС-сообщение о разблокировке и отправляется код. В сообщении указывается номер телефона, на который вы хотите отправить отправленное SMS.
3. После выполнения этого действия на номер клиента отправляется подтверждение, что карта стала активной.

Вся процедура бесплатна.

По номеру горячей линии

Если у вас нет доступа к Интернету или нет возможности выйти из дома, активировать банковскую карту Газпромбанка проще всего по телефону. Для этого необходимо позвонить по бесплатному номеру — 8 (800) 100 00 89. Операторы колл-центра оказывают круглосуточную помощь клиентам банка. Поскольку в течение дня каналы связи перегружены, стоит выбрать подходящее время для звонка.

Звонящий должен быть готов к необходимости дождаться появления бесплатного оператора

связаться с оператором горячей линии можно по другим телефонам — (495) 916 79 99 и (495) 980 41 41.

После соединения с оператором попросите его активировать новый пластик. Будьте готовы к тому, что оператор попросит вас предоставить ваши личные данные, паспортные данные, номер карты. Чтобы избежать возможных проблем с использованием активированной карты, запишите имя и фамилию оператора, который предоставил вам услугу.

Какими способами можно активировать самостоятельно

Банк предлагает разные способы активации, среди которых каждый может выбрать наиболее удобный. Рассмотрим каждую подробно.

Онлайн через интернет на официальном сайте

Почти у каждого человека есть Интернет, если не в мобильном телефоне, то хотя бы на работе или дома. Этот способ один из самых удобных, потому что он активируется через Интернет в режиме реального времени, без звонков.

Подробные инструкции:

1. 1. Перейдите на официальную страницу удаленного обслуживания банка https://www.gazprombank.ru/personal/distance/ и выберите «Активация банковской карты»
   2. В открывшемся окне перейдите по ссылке «на сайте Банка»
   3. Откроется новое окно, в котором необходимо будет ввести в соответствующие поля:
      • номер карты
      • срок действия
      • код действия (находится на обратной стороне)
      • После завершения нажмите кнопку «Далее».

Описанный способ онлайн-активации доступен практически для всех типов карт, выпущенных Газпромбанком, и не зависит от платежной системы.

Инструкция как разблокировать по СМС

Этот метод требует использования мобильного телефона, к которому подключена услуга SMS-информации или Telecard».

Для чего нужны эти сервисы и как их подключить, читайте в тематических статьях на нашем сайте.

Помимо телефона вам нужно будет найти ближайший банкомат и не обязательно Газпромбанк.

Это может быть устройство самообслуживания любого банка.

Порядок проведения:

1. Вставьте карту для активации в банкомат и введите правильный ПИН-код
2. Запросить баланс
3. Подождите, пока на ваш мобильный придут два сообщения от Газпромбанка. В первом будет уведомление об отказе, во втором будет код, с помощью которого вы сможете подтвердить операцию
4. Внимательно прочтите полученный код и отправьте его на номер, указанный в текстовом сообщении
5. После успешного завершения активации будет отправлено еще одно смс с уведомлением.

Комиссия за совершение сделки с использованием этого метода не взимается. Стоимость отправки исходящего SMS-сообщения определяется вашим оператором мобильной связи.

В офисе банка

Несмотря на простоту, этот метод не является самым популярным. Как правило, при выпуске карты сотрудники банка сами предлагают клиенту помощь в ее активации. Но, как это часто бывает, они могут не сделать такое предложение из-за загруженности или очереди.

Чтобы разблокировать неактивированный пластик, вам необходимо лично обратиться в ближайшее отделение банка. Процедура займет не более нескольких минут.
Если вы получили карту в рамках зарплатного проекта, для ее активации вы можете позвонить сотруднику Газпромбанка прямо на территории работодателя.

Это особенно удобно тем сотрудникам, у которых время работы совпадает с графиком работы отдела.

Посещение кассы банка можно совместить с подключением любых дополнительных сервисов, таких как Home Bank или Broker-client.

По телефону горячей линии

Вариант особенно актуален для тех, кто постоянно в разъездах или просто живет далеко от отдела. Чаще всего этим методом пользуются пенсионеры, потому что процесс может стать для них проблемой.
Позвоните в службу поддержки по одному из номеров:

• 8 800 100-00-89 (бесплатно)
• 0701 (только мобильный)

Находясь за границей, воспользуйтесь следующими контактами:

• +7 495 980-41-41
• +7 495 913-79-99

Консультант примет меры, а также ответит на любые вопросы, которые могут возникнуть по работе с карточными продуктами или дополнительными услугами.

Соединение с представителем банка

Как активировать карту Газпрома по телефону? Для этого вам необходимо набрать один из следующих телефонных номеров, указанных на официальном сайте:

• 8 (495) 980-41-41, подходит для подключения из любой точки мира;
• 8 (495) 913-79-99, также доступна для звонков вне зависимости от города или страны происхождения;
• 8 (800) 100-00-89, который подходит для подключения только на территории РФ.

Прежде чем сотрудник центра поддержки клиентов активируется, необходимо будет ответить на ряд вопросов. Это нужно для того, чтобы сотрудник банка был уверен, что с ним действительно общается владелец «пластика», а не мошенник.

Здоровый. Телефоны службы поддержки доступны круглосуточно и без выходных, а активацию можно произвести в любое время.

Активация карты Газпромбанк через интернет или по СМС

Хотя активация карты Газпромбанка МИР является стандартной процедурой, некоторые клиенты банка сталкиваются с некоторыми трудностями при доступе к услугам учреждения.

На сегодняшний день существует несколько способов «включить» зарплатную карту «Газпрома» и начать получать бонусы за использование пластика в расчетах и ​​при оплате приобретенных товаров. Этот материал посвящен тому, какой вариант активации наиболее выгоден для клиентов и какие действия потребуются клиенту кредитной организации.

Основные способы активации карт Газпромбанка

Есть несколько способов активировать банковскую карту и получить доступ к полному списку возможностей. Каждый вариант имеет свои преимущества и требует от гражданина действий. Речь идет о таких методах:

1. Активация карты Газпромбанка по SMS на номер +7 Для этого необходимо отправить сообщение с номером карты и дождаться ответа.
2. При обращении в офис кредитора. Выскажите свое желание сотруднику банка при получении карты. Для этого вам нужно будет отправить официальную заявку, установить кодовое слово, которое позволит вам сбросить или заблокировать карту в будущем, а также указать действующий номер телефона, на который придет код активации. Все остальные действия выполнит сотрудник банка.
3. Позвонив на горячую линию банка, по которой можно позвонить клиентам учреждения из любого региона Российской Федерации, и позвонив по номеру карты. Чтобы получить услугу, вам необходимо будет предоставить свои паспортные данные и 16-значный номер карты лояльности. В дальнейшем на телефон будет отправлено SMS с сообщением о доступе к функциям системы.
4. Через банкомат Газпромбанка. Для этого вам необходимо иметь при себе бонусную карту и вставить ее в платежное оборудование. В меню вам нужно будет выбрать желаемую услугу, а затем следовать стандартным инструкциям, которые появляются на экране. Активация осуществляется с помощью ПИН-кода, полученного в SMS-сообщении на номер, указанный в договоре с банком.
5. По Интернету. Для этого вам необходимо авторизоваться на официальном сайте банка, в личном кабинете интернет-банкинга и воспользоваться соответствующей услугой.

Все вышеперечисленные варианты позволяют сделать карту МИР активной и в дальнейшем получать по ней бонусные баллы.

Что такое код активации карты и где его взять

Некоторые клиенты не могут понять, где взять специальный код активации кредитной карты. Есть несколько способов получить этот шифр. Сделать это довольно просто, а именно:

• при регистрации пластика в отделении банка код предоставляет сотрудник банка;
• в SMS-сообщении, полученном на телефон;
• через личный кабинет;
• через банкомат во время запроса активации карты.

Важным моментом является то, что код нельзя разглашать третьим лицам или даже сотрудникам банка во избежание возникновения спорных ситуаций в будущем. Использование кода является подтверждением держателем карты своего желания использовать кредитный инструмент.

Активация карты Газпромбанка через официальный сайт

Самый простой и удобный способ активации. На официальном сайте банка https://www.service.gazprombank.ru/inet-services/cc/action/wake-up?action=show-auth-page вам потребуется ввести следующие данные:

• номер карты
• срок его действия
• cVV код

И нажав кнопку «Далее», следуйте инструкциям

Если у вас есть вопросы, дайте нам знать Задать вопрос

А как произвести активацию через банкомат по номеру карты

Активация платежного инструмента через банкомат займет пару минут. Вы можете сделать все самостоятельно или воспользоваться услугами менеджера банка. Для этого потребуются:

1. Вставьте карту в банкомат.
2. Введите полученный ранее PIN-код.
3. Дождитесь сообщения о том, что пластик активирован.

В некоторых банкоматах есть более простая процедура: запрос баланса карты. В результате пластик становится активным, и покупатель может им пользоваться.

Функции личного кабинета

Теперь посмотрим на сам лицевой счет клиентов Газпромбанка. Доступен в двух вариантах:

• Официальный сайт компании с необходимыми мерами безопасности: https://online.gpb.ru/login ;
• Мобильное приложение «Телекард 2.0”.

Используя этот сервис, вы можете быстро и самостоятельно выполнить следующие действия:

• Возможность просмотра статуса всех ваших карт и счетов;
• Использование шаблонов и автоматических платежей для быстрых транзакций;
• Простая регистрация с помощью кредитной карты;
• Удобная оплата услуг (включая коммунальные услуги, штрафы ГИБДД, телевидение и т.д.);
• Быстрые переводы близким;
• Легкое погашение кредитов и ипотеки;
• Обмен валюты по текущему курсу;
• Интерактивная карта со всеми банкоматами и офисами компании;
• Сканируйте квитанции с QR-кодами для быстрой оплаты услуг.

Активация новой или зарплатной карты Газпромбанка

Краткая инструкция по активации карты поможет вам сэкономить время на поиск информации.

Онлайн на сайте банка через Интернет

Самый удобный способ: необязательно искать банкомат, посещать офис, быть привязанным к режиму работы, достаточно:

• Иметь доступ в Интернет;
• Подключите мобильный банк Telecard Газпромбанка для получения SMS-сообщений из банка;
• Подготовьте данные вашей новой карты, включая код безопасности:

Алгоритм онлайн-активации следующий:

• Заходим на сайт www.gazprombank.ru/personal/distance/, переходим по ссылке Активировать банковскую карту сейчас:

• Вы будете перенаправлены на новую онлайн-страницу, где вам нужно будет ввести данные своей карты: номер, срок действия, трехзначный код безопасности, нажмите «Далее» и следуйте инструкциям системы:

Онлайн-сервис активации карт Газпромбанка через Интернет бесплатный и доступен в любое время. Он позволяет быстро и легко активировать новую зарплатную карту, а также другую дебетовую или кредитную карту.

В банкомате с помощью СМС

Активировать зарплату или любую другую новую карту Газпромбанка можно через банкомат.

Как и в предыдущей версии, вам необходимо зарегистрироваться в системе мобильного банка Газпромбанка или подключиться к услуге SMS-информирования для обратной связи.

Активация через банкомат выглядит следующим образом:

• Выполняем любые операции в устройстве самообслуживания / банкомате (например, нам требуется баланс счета);
• В ответ Газпромбанк отправит на телефон два сообщения: об отказе от проведения операции и с кодом для ее подтверждения;
• Для активации карты необходимо в течение двух часов отправить второе SMS-сообщение на указанный на ней номер;
• Последнее SMS-сообщение от Газпромбанка проинформирует вас об успешной транзакции.

Услуга активации банкомата с помощью SMS бесплатна — стоимость сообщения определяется вашим оператором.

Чтобы переслать сообщение, не нужно его запоминать или переписывать (ошибиться долго и легко): в каждом телефоне есть функция «пересылки», просто удерживайте SMS или войдите в его меню и выберите эту опцию.

По телефону

Если вас не устраивают перечисленные варианты, используйте один из номеров для связи с банком и активации по телефону. Телефоны для звонков указанные на сайте:

• (495) 980-41-41 (можно звонить из любой страны по тарифу оператора связи);
• (495) 913-79-99 (также в любую точку мира);
• 8-800-100-00-89 (по РФ бесплатно).

Телефоны работают круглосуточно. Перед тем как активировать карту Газпромбанка по телефону, вам нужно будет ответить на вопросы оператора: он должен убедиться, что звонок совершает реальный владелец пластика, а не постороннее лицо. Могут потребоваться данные вашего паспорта, так что держите его под рукой.

Для бесплатного мобильного звонка указан короткий номер:

Ошибки, которые могут возникнуть в процессе

В процессе активации допускаются непреднамеренные ошибки, которые исправляются при обращении к специалистам банка.

Забыли ПИН-код

Обратитесь в отделение банка с просьбой перевыпустить копию. Новый код можно получить только для новой карты.

Активировать карту не представляется возможным, так как по месту жительства нет банкоматов и терминалов Газпромбанка.

В этом случае на помощь придет круглосуточная помощь по номерам: (495) 980-41-41, (495) 913-79-99, 8-800-100-00-89 (звонок бесплатный). Звоните с любого номера телефона.

Представленные методы активации не применяются к счетам с немедленной выдачей и овердрафтом. Они не приемлют пластик из-за отсутствия краски. Карта должна быть подписана при выдаче.

Как проверить активирована ли карта?

Могут возникнуть сомнения относительно успешности активации. Вы можете узнать ситуацию с помощью действий:

• позвонить по телефону горячей линии;
• стать активным в Телекарте»;
• свяжитесь с офисом.

Активация через call-центр

Позвоните по телефону 8-800-100-00-89 или +7 (495) 980-41-41, чтобы удаленно снять блокировку карты.

Специалист банка уточнит ваши личные данные (например, фамилию, имя и отчество, дату рождения), данные карточного продукта и кодовое слово. При необходимости вам будут заданы дополнительные вопросы.

Чтобы его разблокировать, просто следуйте инструкциям специалиста колл-центра.

Звонок бесплатный для клиентов, которые пользуются услугами российских операторов связи и находятся в России.

Что потребуется

При активации карты необходимо иметь под рукой сам пластик, паспорт держателя и номер телефона, указанный в договоре. Если клиент идет в офис на операцию, ему необходимо будет предъявить карту и паспорт. В случае телефонного звонка оператор должен быть проинформирован о документе и пластиковых данных. Если владелец карты решит активировать карту с помощью SMS, ему не понадобится паспорт. Достаточно будет самого пластика для проведения операции в банкомате или торговой точке, а также подключенного к нему телефона для приема и отправки СМС с кодом подтверждения.

Возможные проблемы

Проблем с активацией карты обычно не возникает. Если система по-прежнему сообщает об ошибке, необходимо проверить введенные данные (пластиковый номер, защитный код и т.д.). Даже одна опечатка может привести к тому, что банк отклонит запрос клиента. Если вы не можете решить проблему, вам следует обратиться в службу поддержки по телефону 8-800-100-0089 или + 7-495-913-7999. А также клиент может обратиться в любой удобный офис Газпромбанка для решения проблемы.

Важный. Активация карт немедленного действия осуществляется без участия клиента не позднее 18.00 часов следующего дня. Аналогичная ситуация и с зарплатными картами, выпущенными на территории предприятия — работодателя.

Личный кабинет

Следующие строки — инструкция по использованию личного кабинета на официальном сайте компании. Мы рассматриваем отдельный алгоритм с изображениями для каждой популярной процедуры LC.

Как зарегистрироваться в ЛК Газпромбанка

1. Перейдите на следующий веб-адрес: https://online.gpb.ru/login .
2. Щелкните категорию «Регистрация»: как показано на рисунке.
3. На следующем этапе введите номер телефона (указывается при составлении договора), номер вашей карты Газпромбанка и защитный код, указанный на обратной стороне пластикового изделия.
4. Нажмите «Далее”.
5. Установите пароль, повторите его и завершите процедуру.

Следуя как нашим, так и указаниям на официальном сайте ресурса, вы можете получить личный профиль на сайте своего банка за считанные минуты.

Как войти в личный кабинет Газпромбанка

Если у вас уже есть учетная запись, регистрироваться не нужно. Просто войдите в систему, используя следующие инструкции:

1. Перейдите по ссылке: https://online.gpb.ru/login .
2. Введите свой номер телефона и пароль. Первый использовался при подписании договора с финансовым учреждением, а второй был создан в процессе регистрации.
3. Нажмите «Далее”.
4. После этого на вашу SIM-карту будет отправлено сообщение с кодом. Осталось только указать его на сайте, чтобы попасть на главную страницу личного кабинета.

Как восстановить пароль от ЛК Газпромбанка

Если вы случайно забыли или потеряли пароль от личного кабинета, его можно сбросить через автоматизированную систему. Фактически, восстановление пароля происходит так же, как и регистрация.

Пользователь должен повторно ввести номер телефона и карты, а также код безопасности, затем подтвердить SIM-карту и установить новую секретную комбинацию для авторизации в системе.

1. Ссылка: https://online.gpb.ru/login .
2. Воспользуйтесь ссылкой «Забыли пароль?”.
3. Дальнейшие инструкции не отличаются от описанных выше.