Доставка карты Тинькофф: как назначить или отменить встречу с представителем банка

Как заказать доставку дебетовой или кредитной карты Тинькофф

Для оформления и получения кредитных, дебетовых и детских карт в Тинькофф Банке необходимо подать производственную заявку. Это можно сделать по телефону или через Интернет. Алгоритм заказа доставки прост и доступен всем.

Назначить встречу через официальный сайт

Ранее записаться на прием к курьеру можно было на сайте link.tinkoff.ru. На сегодняшний день порядок доставки и запись делаются на странице карты при оформлении заявки на выпуск пластикового платежного инструмента.

Алгоритм действий:

1. Зайдите на сайт банка и введите свои данные в онлайн-форму заявки.
2. Укажите способ доставки и место получения, куда придет карта.
3. Укажите дату и время, когда будет удобно встретить курьера.
4. В течение следующих двух дней представитель банка свяжется с курьером, чтобы согласовать детали встречи.

Ссылка. Чтобы клиент не забыл о скором получении карты, на мобильный номер, указанный в приложении, отправляется СМС-напоминание о времени прибытия курьера.

Сделать заказ по телефону

Если невозможно отправить запрос в банк через онлайн-форму, доставка карты осуществляется по телефону 8 (800) 555 22 77 или 8 (800) 555 25 50.

Сотрудник службы поддержки должен сообщить:

1. ИМЯ И ФАМИЛИЯ.
2. Адрес улицы.
3. Информация о личных документах или номере договора.
4. Предпочтительная дата и время, на которые назначена встреча с курьером.

Ссылка. Звонок по горячей линии бесплатный для клиентов, проживающих в России.

Процедура выдачи

Пунктуальный сотрудник явится точно в срок по согласованному адресу:

• дом;
• в офис;
• на дачу;
• государственному органу.

Прежде всего, проверьте свои паспортные данные с указанной информацией.

Затем он делает снимок страниц документа на гаджете и отправляет его в службу безопасности.

Затем наступает ответственный момент подписания контракта. Непоправимая ошибка совершается тем, кто устанавливает факсимильный аппарат, не глядя. Рекомендуем пошаговые инструкции по получению кредитной карты:

1. Проверьте свою личную информацию. Фамилия, имя, отчество должны быть написаны без ошибок.
2. Дата соглашения не соответствует дате подписания ни до, ни после.
3. Внимание к дополнительным услугам: страхование; СМС-уведомление. Они включены в договор по умолчанию, хотя для этого требуется согласие заказчика. Страхование и СМС имеют свои тарифы, что увеличивает стоимость кредита. Заказчик вправе отказаться от наложенных услуг.
4. Проверьте содержимое конверта, который вы принесли. Главный элемент — персональная карточка. К пакету прилагается копия лицензии, свидетельство финансиста системы обязательного страхования. В отдельном документе содержатся условия предоставления услуги.
5. Обращаем ваше внимание, что существуют правила пополнения счета и погашения долга.
6. Внимательно изучив договор и согласовав все пункты, подпишите его в двух экземплярах.

Если какой-либо пункт соглашения неясен и неудовлетворителен, или если вы чувствуете неуверенность и нежелание иметь карту, немедленно остановите транзакцию.

Сколько стоит доставка на дом и какие сроки

Доставка еды в Тинькофф платная и сколько стоит? Преимущество продукции Тинькофф — бесплатное изготовление и доставка курьером по любому адресу в пределах РФ — платить не нужно.

По Москве и Московской области доставка происходит в тот же день или на следующий день, в крупные города доставляется в течение 1-2 дней с момента подачи заявки. Когда его доставляют в отдаленные регионы, где нет курьерской доставки, это зависит от работы почтового отделения. Если местом получения выбран небольшой населенный пункт, который находится в удаленном уголке России, то место доставки банк согласовывает в индивидуальном порядке.

Способы получения карт банка Tinkoff

По правилам банка карты доставляются 2 способами:

1. Курьерская служба.
2. Заказным письмом по почте.

Если вы не можете получить платежный продукт лично, договоритесь о его получении через представителя.

Курьером лично в руки

В зону, где банк организует безопасную доставку выпущенных пластиковых карт, входит более 15 000 населенных пунктов в России.

Поскольку для доставки платежного инструмента необходимо будет подписать юридически значимые документы, требуется личное присутствие получателя. Курьер сам привезет карту и доставит к месту нахождения покупателя.

Для того, чтобы другое лицо могло взять карту Тинькофф заявителю, необходима нотариальная доверенность. В нем должны быть указаны полномочия на подачу и подписание документов для их доверителя. Для выдачи карты представитель должен явиться в московский офис банка, расположенный по адресу: 1-й Волоколамский проезд, д. 10, стр. 1.

Внимание. Дистанционное управление (интернет-банк и мобильное приложение) с использованием карты при получении через представителя не предусмотрено, но возможны снятие наличных и оплата через банкоматы.

Заказным письмом по почте

В отдаленных деревнях вместо курьерской доставки часто используют почтовую доставку заказным письмом. Срок доставки в этом случае зависит от возможностей почты — не менее 2-5 дней.

От отправки до доставки может пройти больше времени. Стоит заранее уточнить на сайте Почты России, сколько времени займет оформление заказа.

Как назначать встречу

Дождавшись подтверждения звонка из банка, нужно обсудить детали предстоящего визита с оператором. После согласования, по какому адресу и где состоится встреча, не будут лишними уточнения:

• фамилия и номер телефона посетителя;
• время прибытия;
• содержимое упаковки;
• процедура.

Полученная информация поможет понять, кто позвонил и с чем прибыл гость.

Назначение встречи на нейтральной территории: рабочее место, кафе гарантирует безопасность и присутствие свидетелей в случае совершения преступления.

Можно ли отменить подготовленный визит

Никто не имеет права принуждать вас прийти на встречу. Жизнь может изменить планы, и свидание придется отменить. На сайте Тинькофф, во флаере указаны координаты обратной связи. Сообщение о проблеме отправлено по телефону или электронной почте. Менеджер сразу отреагирует на сигнал:

• отменить заявку;
• заблокирует карту.

После этого заброшенная миссия будет завершена.

Важно! Советуем не прятаться от входящего курьера без объяснения причин. Банк добавит заявителя в список ненадежных партнеров и не будет рассматривать дальнейшие вопросы.

Активация кредитной карты

Чтобы начать использовать пластиковую кредитную карту, вам необходимо выполнить простую активацию после ее получения. Пока карта не будет активирована, с пользователя не будет взиматься плата за услугу.

После доставки карты и пакета сопроводительных документов клиенту банк отправит SMS-уведомление о процедуре активации. Пользователь должен будет посетить веб-сайт кредитора или позвонить по единому номеру оператора. Если вы воспользуетесь помощью оператора, он проверит данные, предоставленные заемщиком, и в голосовом режиме сообщит пин-код клиенту.

активировать карту через Интернет намного быстрее и удобнее. Вам просто нужно зайти в личный кабинет или мобильное приложение и выбрать «Активация карты».

Кредитная карта Тинькофф Платинум

Я считаю предел	700 000 р
Предлагаемый процент	От 12%
Нет интереса	До 12 месяцев
Цена	От 0 руб.
Возмещение	До 30%
Решение	2 минуты.

Отказ от карты

Иногда поданное заявление сначала вызывает эйфорию от неминуемого владения заемными средствами, а во время получения платежного инструмента посещают тревожные мысли. Человек внезапно понимает, что поспешил заказать кредитную карту. Он не будет покрывать долговые обязательства и не требует карты. Что делать в этом случае и как отменить доставку карты Тинькофф?

Пока карта в пути

Если товар еще не доставлен, ситуация исправляется звонком на горячую линию. Работает круглосуточно, многоканальный доступ открыт для всех. Клиент сообщает оператору, что желает отменить встречу с представителем банка.

Никто не любит терпеть неудачу и терять прибыль. Оператор постарается выяснить причину отказа и всячески отговорить его от решения.

отказываться нужно упорно, указывая причины: интересы и условия не соблюдены, предложение потеряло актуальность, работы нет и платить нечем. Все уговоры и предложения следует категорически отвергать. В конце концов, сотрудник будет вынужден поздороваться, приняв отказ. Он обязан принять меры и заблокировать кредитную карту.

Диалог с курьером

Пока договор не подписан, заказчик не выставляет счета. Поэтому после прочтения представленного документа следует сослаться на любые моменты и выразить несогласие, которое необходимо формализовать. По этой причине соглашение не может быть принято. Посетитель, получивший вознаграждение за каждого покупателя, будет настаивать на сотрудничестве. Однако никто не может заставить вас подписать договор.

С почтой – просто

избежать неприятных объяснений легко только по почте. Если карта получена, получателю отправляется уведомление. Зная, откуда пришла посылка, он отказывается ее получать. Почтальоны не настаивают, им плевать на проблемы клиентов.

Важно! Вам следует отказаться, пока карта не будет активирована. Как только он вступает в строй, заявитель становится получателем услуг банка.

Плюсы и минусы

Получение пластика с рук представителя имеет явные преимущества:

• бесплатное обслуживание;
• возможность изучить условия договора в тихой домашней обстановке;
• сэкономить время, посетив финансовое учреждение;
• немедленный возврат карты, если вы не хотите ее использовать.

Среди недостатков услуги заказчики выделяют необходимость фотографироваться. Во-первых, процедура не нравится женщинам.

Следующим недостатком является то, что пакет может быть не полностью укомплектован. По этой причине доставка карты откладывается до исправления ошибки.

Не всем нравится впускать в свою квартиру постороннего человека. Мошенники часто попадают в траст под предлогом передачи различных вещей.

Назначение встречи через официальный сайт Тинькофф

Самый распространенный способ получить карту — записаться на прием на официальном сайте link.tinkoff.ru. Предварительно необходимо ознакомиться с данными о доставке карты Тинькофф на дом. Затем вам необходимо пройти процедуру регистрации, ввести подходящую дату и конкретное время. Все данные могут быть впоследствии проверены менеджером компании, перезвонив заявителю.

Как отменить доставку дебетовой карты Тинькофф Блэк

Внимание. Согласие на выпуск карты и даже заполнение анкеты — это еще не договор с Тинькофф Банком. Пока документы не подписаны, а сама пластмасса активирована, о полноценном сотрудничестве не может быть и речи.

Перед активацией карты, ожидая курьера, вы можете заявить об отказе от доставки по телефону или письменно в чате на сайте банка. После активации требований отказаться от сотрудничества можно будет только через процедуру блокировки карты и закрытия учетной записи.

По телефону

Чтобы отказаться от получения карты, необходимо позвонить в банк по бесплатному телефону 8 800 555-77-78 и сообщить о решении. Прежде чем принять апелляцию, сотрудник Тинькофф Банка предложит подумать еще раз или отложить заявку до активации пластика. Если вы проявите настойчивость, менеджер банка отменит доставку.

Через приложение

Откройте раздел «Чат» и напишите сотруднику службы поддержки, что передумали получать карту. Отмена проблемы оформляется немедленно.

Через официальный сайт

Вы можете связаться с банком через форму чата. Его можно найти на сайте www.tinkoff.ru/contacts. В сообщении укажите свои данные и опишите суть обращения — отказ от доставки.

Как происходит получение карты Тинькофф на дому

Встреча с представителем банка происходит в заранее оговоренное время по телефону. Чтобы получить карту Black, Platinum или другие банковские продукты через курьера, вам необходимо будет пройти идентификацию, предъявив паспорт гражданина России.

Если карта выдается клиенту с гражданством другой страны, курьер попросит предъявить вместе с паспортом документацию, подтверждающую право проживания на территории Российской Федерации:

• патент на работу;
• миграционная карта;
• Вид на жительство;
• виза.

Никакие другие документы для доставки дебетового пластика вам не потребуются. После проверки документов и подписания договора курьер доставляет карту покупателю.

Как перенести время встречи с представителем Тинькофф или поменять адрес доставки

Для изменения адреса доставки, переназначения процедуры регистрации, если не было возможности встретиться в заранее установленный день получения карты или в момент доставки карты Тинькофф, необходимо связаться с сотрудником банка по горячей линии и согласовать новые подробности визита. Вместо того, чтобы звонить в банк, вы можете использовать свой счет в интернет-банке или мобильном приложении.

Требования к получателям и необходимые документы

Оформить карту Тинькофф Банка с доставкой на дом могут только граждане, обладающие основными требованиями и представившие все необходимые документы. В Тинькофф эти требования максимально просты:

1. Возраст от 18 до 80 лет.
2. Гражданство России.
3. Постоянная регистрация на территории РФ.

Для оформления карты достаточно предоставить паспорт.

При оформлении кредитной карты начальный лимит будет рассчитан с учетом платежеспособности клиента. И хотя справка о доходах на полгода или год не требуется, вы можете предоставить ее по собственной инициативе — в этом случае значительно увеличиваются шансы, что банк сразу одобрит большой кредитный лимит.

Как отказаться от карты и отменить встречу с курьером

Если необходимость в карте отпадает до того, как ее привезут курьеры, доставка отменяется без каких-либо последствий для клиента.

Чтобы отказаться от получения карты Тинькофф, обратитесь на горячую линию к представителю банковского учреждения и сообщите об этом.

Если причиной стало недовольство условиями обслуживания, сотрудник банка предложит рассмотреть варианты, учитывающие пожелания клиента.

Вы также можете отменить доставку во время встречи. Пока договор не подписан, а сам платежный инструмент доставлен лично, услуга банка отменяется без последствий.

отказаться от карты еще проще, когда ее доставляет почтовая служба. Передумав использовать карту Тинькофф, покупатель может ее просто не получить. Невостребованная посылка возвращается отправителю.

Если пластик получен, активирован и подписан договор, для отказа от услуг банка необходимо будет написать дополнительные заявления о закрытии счета и прекращении обслуживания.

Что делать после получения карты

В целях безопасности курьер доставляет новую неактивированную карту. Для доставки карты курьер попросит вас подписать договор и сфотографировать покупателя и конверт с картой.

Далее вам необходимо активировать карту на сайте банка, либо обратившись в службу поддержки по бесплатному телефону. Рассмотрим шаги, что делать дальше, когда пришла карта Тинькофф.

Приложение

Для удобного управления средствами на карточном счете используется мобильное приложение. Необходимое программное обеспечение можно скачать, перейдя по ссылке с официального сайта банка, либо

В то же время некоторые клиенты сомневаются в достаточной безопасности платежного инструмента, к которому имел доступ курьер и другие лица, участвующие в процессе доставки. Чтобы избежать несанкционированных платежей, для максимальной безопасности клиентов, Тинькофф доставляет неактивированные карты с нулевым балансом. Это исключает минимальные риски и попытки мошенничества.

Клиенты со всей России легко могут получить выгодные карты, где бы они ни жили, поэтому доставка и доставка курьером — одно из несомненных преимуществ сотрудничества с Тинькофф Банком.

Преимущества и недостатки доставки карты

В личном кабинете интернет-банка для регистрации ПИН-кода выберите раздел «Действия».

Чтобы самостоятельно установить нужную комбинацию, вам необходимо авторизоваться в приложении и в настройках выбрать опцию «создать ПИН-код».

Используя пин-код, клиент подтверждает транзакции банкомата, дебетовые транзакции и другие заказы через мобильное приложение или в личном кабинете банка.

Способы вручения

Перевод осуществляется различными способами по желанию заявителя.

Лично в руки

Жители крупных городов имеют возможность лично встретиться с корреспондентом ТКС (Тинькофф Кредитные Системы). Несмотря на то, что банк позиционируется как удаленная организация, в каждом регионе есть представительства. На него возложены следующие задачи:

• идентифицировать человека;
• копия паспорта;
• заключить договор;
• передать карту.

надо друг друга готовить к встрече. У доставщика должен быть полный комплект контрактных документов, а у заказчика — паспорт.

Заказное письмо

В небольшие населенные пункты карта доставляется через обычную связь. Любой желающий может выбрать этот метод. Алгоритм действий для почтового сервиса:

• скачать договор на обслуживание с сайта;
• подписать договор;
• сделать копии всех страниц паспорта;
• сканировать документы и отправлять их по электронной почте;
• дождитесь одобрения СМС.

Сроки доставки

Если заявитель решит заказать кредитную карту Тинькофф через онлайн-приложение доставки, он должен записать адрес. Курьер приедет через 3-4 дня после тестового звонка.

Срок доставки по почте намного больше — 2-3 недели. Уведомление о получении заказного письма будет отправлено по месту регистрации в отделении. Выходные увеличивают период еще на день-два.

 

Цена услуги

Привыкшие платить за каждую мелочь, граждане могут не поверить в незаинтересованность финансистов. Реальность такова, что услуга доставки карты любыми способами не требует от покупателя оплаты. Представитель приезжает за свой счет и доставляет заветную посылку.

Кроме того, в почтовом отделении нет оплаты наложенным платежом за посылку. Доставка карты от Тинькофф Банка на дом и на почту бесплатна.

Назначение встречи по телефону банка

Если невозможно оставить заявку на прием через сайт link.tinkoff.ru, вы можете воспользоваться телефоном горячей линии.

Для этого позвоните по единому номеру 8-800-555-22-73 и предоставьте оператору следующую информацию:

• точный адрес;
• имя, фамилия, отчество получателя пластиковой карты;
• номер кредитного договора;
• подходящий момент;
• место получения карты.

Клиент может позвонить в банк по единому номеру 8-800-555-77-78. Эта опция доступна только для жителей РФ, чьи телефоны оснащены опцией выхода в Интернет.