Как забрать карту в Сбербанке: сколько дней изготавливается

Срок изготовления заказанной карты

Процесс выпуска пластика несложный, банковские организации выпускают по несколько тысяч штук в день. Окончательное время изготовления карты зависит от нескольких факторов:

1. Тип банковского пластика, влияющий на время приготовления;
2. Принимающий регион: покупатель может проживать в городе, где производятся карты, или в отдаленном регионе. Чем дальше от места проживания, тем дольше доставка;
3. планируется переиздание пластика или производство ведется впервые.

В среднем в Москве стандартная карта изготавливается в течение нескольких (трех) дней, а особого дизайна — до 6. Среднее время изготовления пластиковой карты составляет 10-14 дней (рабочих дней). Этого срока достаточно для создания, чтобы банк успел обработать данные клиента, открыть виртуальный счет и назначить ему карту.

Если карта безымянная, то есть мгновенная, она выдается сразу по запросу. Клиенту присваивается номер карточного счета и выдается пластиковый носитель. На все уходит минут 10.

Ответ, как узнать статус готовности карты Сбербанка в СМС

Часто при выпуске карт в Сбербанке клиенту предлагается еще одна услуга — Мобильный банк. Конечно, платно, даже если тариф невысокий — 30 или 60 рублей в месяц, в зависимости от пакета. Иногда в услуге отказывают, но напрасно. Суть его в том, что на телефон SMS будет отправлять банк. Вы будете знать результаты операций по картам, переводов и т.д.

Что касается его выпуска, как только пластик окажется в отделении Сбербанка, на мобильный придет и СМС. Также укажите адрес офиса, куда вы должны обратиться с документом. Но это возможно только при наличии согласия на подключение Мобильного банка. Предоставляется при выпуске карты.

Сколько хранится, выпущенная карта в отделении банка?

Если вы заказали карту Сбербанка, но не смогли ее снять по какой-либо причине после получения сообщения о доступности, не волнуйтесь.

• Во-первых, сотрудник банка обязательно перезвонит вам в течении 5 дней и напомнит, что пластика сделана и вы можете забрать ее.
• Во-вторых, если у вас есть особый статус в этом банке, они могут предложить доставку.

По правилам Сбербанка выпущенные карты хранятся в отделении до 60 календарных дней.

Если клиент не заберет карту в течение этого срока, она будет уничтожена сотрудниками банка. Кстати, если мы говорим о кредитной карте, то получить ее повторно для такого клиента может быть сложно, так как банк классифицирует ее как ненадежного заемщика.

Ответ, как проверить готовность карты Сбербанка в личном кабинете

Если вы не хотите скачивать приложение со счетом Сбербанка на свой смартфон, то перейдите на сайт. Вы увидите на нем точно такой же онлайн-сервис. После входа в личный кабинет на сайте выполните следующие действия:

• Снова перейдите на вкладку Карты. Также будет отображаться тот, который еще не был получен покупателем.
• Рядом — подробная информация, ссылка на статус производства, готовность. Нажмите здесь.
• На сайте будет показано, где сейчас находится пластик: в производстве, доставке или уже в отделении. В последнем случае также виден адрес офиса, в котором необходимо забрать пластик. Приятным дополнением станет карта. Он находится прямо на сайте. На карте указано местонахождение офиса, в который была доставлена ​​карта.

В целом сайт мало чем отличается от банковского приложения. Единственное отличие — полноэкранная версия, наличие карты и измененный интерфейс.

Как узнать время работы отделения

Часы работы отделений можно узнать на сайте на странице «Филиалы и банкоматы» или в приложении «Сбербанк Онлайн» во вкладке «На карте».

Выберите тему

• Начать использовать
• Производство и доставка бумаги
• Контроль средств
• Перевыпуск карты по плану
• Я хочу перевыпустить карту
• Заблокировать и разблокировать
• Закрытие карты
• Что делать, если…
• Оплата по телефону
• Прокси-транзакции

Сколько делается дебетовая и кредитная карта

Время ожидания клиентом дебетовой карты зависит от таких параметров, как:

• вид;
• выбранный дизайн.

Например, пластмассы категории Momentum можно забрать в отделении сразу после заполнения заявки. Доступ к виртуальной карте также предоставляется мгновенно. При этом для регистрации клиенту даже не нужно идти к стойке банка, все операции, необходимые для открытия операции, можно провести самостоятельно, в веб-аккаунте или в мобильном приложении Сбербанк Онлайн.

Пластик в стандартном исполнении будет готов и доставлен в отделение через 10-14 дней после подачи заявки. Карты с нестандартным дизайном производятся дольше. К заявленному Сбербанком сроку для таких платежных инструментов стоит прибавить как минимум одну неделю.

Независимо от того, заказана ли карта впервые или повторно, не влияет на производственный процесс. И первоначальная версия, и переиздание займут одинаковое количество времени.

Кредитная карта занимает столько же времени, что и дебетовая. Обычно с момента утверждения банком анкеты клиента до получения заемщиком пластиковой основы проходит от 10 до 14 дней. В ассортименте Сбербанка нет мгновенных, виртуальных и предоплаченных кредитных карт, а значит, нет возможности получить доступ к кредитному счету сразу после одобрения заявки.

Отчего зависит срок изготовления?

Особенность процедуры заключается в отсутствии информации о том, где находится долгожданная пластика. Карточка не всегда возвращается в отдел, в котором был подписан договор и выбран пакет услуг.

Не исключены переезд, ремонтные работы и временное закрытие по техническим причинам. Необходимо отслеживать местонахождение и принимать меры по переезду в другой офис с учетом сроков изготовления. На время влияют:

• регион проживания и местонахождение филиала;
• некоторые сложности с доставкой;
• выбранная категория, так как молодежная карта приобретает индивидуальный дизайн.

Мнение эксперта Александр Иванович Финансовый эксперт Задайте вопрос эксперту

Дебетовая и кредитная карты будут выданы оперативно при выборе безымянного пластика. Их можно забрать через 15 минут после подписания документов.

Виртуальная версия интересна представителям бизнеса. Счет открывается онлайн, и транзакции выполняются в процессе регистрации компании. Тип импульса пользуется спросом, несмотря на ограниченные условия и ограничения.

Как проверить в Сбербанк готова ли карта — основные методы

Зачем идти в отделение, звонить туда, чтобы задать простой вопрос: «Карта Сбербанка готова?» И, возможно, вам захочется проверить это не только сегодня, но и проинформировать себя завтра, послезавтра. И снова беспокоить консультанта неудобно. Тогда подойдет вариант с онлайн-контролем. Например, прямо с компьютера, телефона или другого устройства вполне реально узнать состояние готовности, доставку пластика в конкретный отдел.

То есть зайти в Сбербанк Онлайн, найти карту с картами. В их списке вы обязательно найдете тот, который еще не получен, но заказан вами. Рядом с его данными, номером и кратким описанием готовности, наличия карты в палате. Информация такая же, как на сайте Сбербанк Онлайн, что и в приложении мотеля.
Поэтому вы можете проверить статус заказа, его наличие в отделении, как с телефона, так и с планшета, с компьютера. И неважно, уже пластик в пути или еще не отправлен, все равно данные о нем будут в онлайн-аккаунте Сбербанка. О том, сколько времени нужно на изготовление, перевыпуск карты в Сбербанке, читайте в другом нашем посте.

Сколько делается карта Сбербанка Молодежная

Молодежная карта Сбербанка — это специальное предложение для молодежи от 14 до 25 лет включительно. Такая карта подходит людям, у которых нет постоянной работы или которые ищут себя. Стоимость годового обслуживания карты снижена. Дата релиза на сайте Сбербанка официально не указана, поэтому средний срок релиза составит около 10 дней. Если вы потеряли карту, перевыпуск займет 2–3 недели.

Как узнать, готова ли зарплатная карта Сбербанка

Платежные карты выдаются сотрудникам централизованно и одновременно в организации-заказчике. В результате руководство, подписавшее договор, получит информацию о наличии карт. Чтобы узнать, готова ли карта, обратитесь в бухгалтерию.

Звонок в контактный центр

Другой способ получить необходимую информацию удаленно — позвонить в контакт-центр банка по телефону 8 800 555 5550 или 900. Вы можете воспользоваться голосовым меню и выбрать нужный пункт. Или дождитесь ответа оператора и уточните интересующий вопрос.

При проверке заявки на предоставление информации оператор может запросить следующие данные:

• фамилия, имя и отчество владельца счета;
• паспортные данные — серия и номер;
• кодовая информация указана в заявке.

В случае несоответствия каких-либо данных оператор попросит вас напрямую связаться с офисом банка для их исправления. Если указанные данные верны, сотрудник предоставит информацию о наличии карты или сроках ее выдачи и условиях ее получения.

Как узнать, готова ли карта Сбербанка «Мир»

В соответствии с законодательством Сбербанк выпускает карты национальной платежной системы для зачисления пенсий, стипендий и пособий. Карты МИР могут быть пенсионными и зарплатными. На них распространяются общие условия изготовления дебетовых карт — 7-10 дней.

Степень подготовки карты «Мир» пенсионеры могут узнать всеми доступными для клиентов Сбербанка способами, а наемным работникам — в бухгалтерии работодателя.

Автоматически перевыпуск

Банковские карты имеют ограниченный срок действия. На лицевой стороне всегда указывается последний месяц действия пластика. Например, если написано 07/21, это означает, что июль 2021 года — последний месяц, в котором можно использовать карту. Затем нужно снова его отпустить.

Планируемый перевыпуск всех карт Сбербанка всегда бесплатный.

Сбербанк максимально упростил использование своих карт. Держателю не нужно беспокоиться о том, чтобы снова освободить пластик самостоятельно. Как только срок истечет, банк сам начинает выдавать новый. Он будет доставлен в отделение, где был выдан предыдущий.

Держатель карты получает SMS-сообщение о том, что новая карта ждет его в офисе по определенному адресу. Можете сразу пойти туда и забрать пластик. Если это отделение неудобно, нужно позвонить в банк по номеру 900 и сделать банковский перевод.

При этом узнать о готовности карты можно по всем остальным каналам, то есть по телефону, через офис, банкинг. Лучше всего позвонить на горячую линию примерно через месяц и убедиться, что карта включена в план перевыпуска.

Обратите внимание, что при переоформлении в установленный срок все предыдущие платежные реквизиты сохраняются. На новой карте будет аналогичный счет, номер, ПИН-код, все автоматические платежи останутся привязанными, учетные данные клиента для входа в банк будут сохранены.

Проверить готовность карты Сбербанка в электронном кабинете

Принцип госконтроля на сайте Сбербанка онлайн практически такой же, как и в самом приложении. Но различия все же есть. Таким же образом следует перейти в раздел со всеми карточками. Также будут те, на которые были заказы, но клиенты еще не доставлены, не получены ими. В отличие от приложения, на сайте также отображается не только статус готовности, но и информация о поддержке. Пример:

• Зайдите в карты на сайте личного кабинета, выберите из списка ту, которую вы не получали.
• Как и в приложении, нажмите на проверку готовности.
• Точно так же вы увидите информацию о том, что карта все еще находится в производстве, уже в дороге или в офисе. Также есть адрес филиала. Но помимо этого отображается карта с его местонахождением. То есть вы можете точно увидеть, где находится офис, куда доставили карту прямо с сайта. Также указано время его работы.

Также, если вы решили зайти на сайт Сбербанк Онлайн, помните, что он доступен со всех устройств, в том числе в браузере вашего телефона или планшета.

Оповещение по СМС

При заполнении заявки сотрудников банка просят указать мобильный телефон. Это необходимо для того, чтобы клиент мог быть уведомлен о наличии карты посредством сообщения или звонка. Поскольку каждый день выпускается большое количество банковских продуктов, банк обычно выбирает SMS в качестве предпочтительного средства уведомления.

В сообщениях указывается тип карты, а также адрес офиса, в котором ее можно забрать. Кроме того, в конце сообщения указан номер контакт-центра, куда вы можете обратиться, если у вас возникнут вопросы.

Важно! СМС обычно приходят с номера 900.

Если вы получили сообщение с номера, отличного от номера банка, рекомендуем уточнить информацию в контакт-центре, чтобы избежать мошеннических действий.

Как отследить изготовление карты Сбербанка

Следить за наличием карты в Сбербанк Онлайн несложно. Но кроме приложения Сбербанка есть много способов узнать, готова ли карта к выдаче. Чтобы следить за наличием пластика, вы можете воспользоваться телефоном горячей линии, посетить отделение банка или войти в личный кабинет Сбербанк Онлайн.

Ирина Большакова

Сотрудник по кредитованию банка

Через Сбербанк Онлайн

Самый простой способ узнать статус вашей карты — в приложении.

1. Авторизуйтесь в Сбербанк Онлайн и перейдите на страницу с картами.
2. Щелкните интересующую карту.
3. Откроется пластиковая информационная страница с указанием статуса, даты готовности и адреса отделения, куда вам следует прийти за ней.

Механизм действия для Android и iPhone одинаковый. Это самый простой способ решить проблему с пластиком.

Через интернет

Также вы можете следить за наличием карты Сбербанка через интернет. Этот способ подходит тем пользователям, которые не хотят забивать свой телефон ненужными приложениями.

1. Для этого нужно зайти на внешний сайт Сбербанка и перейти на страницу личного кабинета Сбербанк Онлайн.
2. В открывшемся окне перейдите в раздел с картами и нажмите на интересующий продукт.
3. На открывшейся странице найдите ссылку на информацию о карте.

Там будут данные от состояния пластика до примерных сроков изготовления и места, откуда его необходимо забрать после выпуска. Сайт на ПК по функционалу практически не отличается от мобильного приложения. Это просто немного измененный интерфейс.

По телефону

Люди одного возраста не понимают мобильных приложений и личных аккаунтов на интернет-сайтах. Для таких клиентов больше подходит старый способ звонка по телефону. Звонок сэкономит время и избавит от необходимости лично посещать филиал.

Но звонить в банк несколько раз в день неудобно. Здесь, конечно, намного проще получить доступ к LC через приложение на телефоне. Кстати, ждать ответа оператора через приложение нет необходимости, так как информация отображается сразу.

Как долго карта будет ждать меня в офисе?

Карта будет ждать вас в банке четыре месяца со дня доставки. Если карту не заберут, то через четыре месяца она будет уничтожена.

Как посмотреть дату и место получения карты?

Если вы перевыпускаете или заказываете другую карту

День и адрес получения карты всегда доступны в Сбербанк Онлайн.

• Я звоню
• Android
• Паутина

Если это ваша первая карта в Сбербанке

Позвоните в банк по номеру 900, чтобы узнать дату готовности карты.

Если вы получите зарплату

О дате и месте выдачи вам сообщит бухгалтерия вашего работодателя (эта информация недоступна в Сбербанк Онлайн).

Получение карты на руки

Если вас проинформировали о наличии карты Сбербанка, вы можете пойти в указанный ранее офис и забрать платежное средство. Чаще всего клиенты ориентируются на SMS-информацию. Приходите в назначенное отделение, в свою очередь подойдите к менеджеру с паспортом, расскажите о цели визита. Банковский служащий сразу отдаст вам пластик.

Таким образом, выбранная ранее ветка оказывается неудобной. Но это не проблема, ведь банк позволяет менять место выдачи пластика даже после его доставки. Чтобы поменять, нужно позвонить на горячую линию Сбербанка 900 или прийти в любое отделение банка. Впоследствии организация сразу инициирует передачу пластмасс из одного отдела в другой.

Мобильное приложение

Помимо компьютерной версии существует официальное приложение «Сбербанк Онлайн» для мобильных устройств, которое также позволяет отслеживать выдачу карты. Дизайн аналогичен полной версии, но имеет свои особенности, например, персонализированное приветствие при запуске.

Мобильная версия содержит подробную информацию о карте. Если статус «В оформлении», вы можете забрать его в указанном отделении банка. Если продукт еще не готов, появится сообщение о том, что карта выдается.

Досрочный перевыпуск

Выполняется в случае утери, кражи или износа карты. В этом случае покупатель должен сначала заблокировать пластик, а затем немедленно обратиться в банк для досрочного перевыпуска. Блокировать не нужно, поэтому блок будет доставлен автоматически при заказе переоформления.

Досрочное переиздание может быть платным. Например, по карте Сбербанк Классик она стоит 150 рублей. Некоторые карты не имеют такой доски.

Заказать новую карту можно в Сбербанк Онлайн, по телефону или связавшись с офисом. Банк укажет время, а затем отправит SMS с информацией о доставке. Узнать о наличии карты Сбербанка можно всеми указанными выше способами.

В случае досрочного перевыпуска реквизиты карты полностью меняются в целях безопасности. Если предыдущая карта была подключена к платежным сервисам смартфона, необходимо обновить данные системы. Связанный текущий счет остается прежним.

Время хранения карты в банке

Сбербанк всегда информирует клиентов по SMS о наличии пластикового носителя. Заказчик получает как минимум два сообщения:

• сразу после одобрения заявки — с примерной датой получения карты;
• после доставки платежного инструмента в отделение банка — с указанием точного адреса и времени работы отделения-эмитента.

После получения второго сообщения клиенту не нужно сразу идти в банк. Карта хранится по указанному адресу два месяца. В этот период его можно забрать по паспорту или доверенности (если пластик оформлен на чужое имя).

По истечении 2 месяцев пластик, который не был запрошен клиентом, подлежит переработке. Если клиенту по-прежнему нужна карта, но он не смог забрать ее вовремя, ему необходимо будет оформить новую заявку на производство.

Инструкция, как узнать сделали ли карту Сбербанка по телефону

Все привыкли использовать личный кабинет Сбербанка для выполнения простейших операций: пополнения счетов, своих, чужих карт, проверки баланса, осуществления переводов и многого другого. Там же вы найдете отдельный раздел, посвященный исключительно пластику, тоже пока не полученному в руки. Тебе нужно:

1. Перейдите на вкладку «Карты» в личном кабинете».
2. Приложение сразу отобразит весь список карточек. Также будут те, которые еще не получены заказчиком, а только заказаны им.
3. Найдите в списке интересующий вас пластик. Рядом с ним будет ссылка «Информация о готовности». Его можно называть по-разному, но суть остается прежней.
4. После перехода по ссылке пользователь увидит новую информацию. Например, адрес отделения, в котором следует забрать готовую карту.

В целом статус еще не полученного пластика выглядит следующим образом:

• Карта все еще находится в производстве, т.е еще не отправлена ​​в отдел.
• Заказ доставлен.
• Карта уже в офисе. Так что точный адрес филиала, в котором он находится, тоже виден.

Не нужно связываться с офисом, звоните для уточнения статуса. Все это уже есть в приложении для телефона. Также данные появляются там намного раньше.

Где можно получить готовую карту Сбербанка?

По окончании выпуска карты, по завершении вышеупомянутых процедур вам нужно будет сразу пойти в отделение, чтобы забрать платежный инструмент.

Чтобы узнать, где находится готовая карта, необходимо посмотреть адрес отделения, указанный в вопросе Можно ли заказать доставку карты курьером?

Да, ты можешь. Доставка бесплатная в города, где действует акция.

Как заказать: в мобильном приложении Сбербанк Онлайн оформить перевыпуск карты, в экране «Место получения» выбрать «Доставка курьером».

Или выберите новую карту, нажав «+» на главном экране. Выберите интересующую вас карту, проверьте выбитое имя и город, в котором вы хотите получить карту. Если в вашем городе есть служба доставки, мы обязательно ее вам предложим.

Карты с нестандартным дизайном, городские карты и карты с валютными счетами пока не доставляются.

Как узнать, готова ли «Молодежная» карта Сбербанка

Сбербанк создал специальную карту для молодежи от 14 до 25 лет, предлагающую более дешевые услуги и льготы. Время доступности «Молодежи» будет зависеть от того, будет ли заказана дебетовая или кредитная версия, и будет соответствовать общему времени производства этих карт.

Карта моментального выпуска

При заказе мгновенной карты не возникнет вопроса, как узнать, когда придет карта Сбербанка. Это пластик мгновенного высвобождения. То есть вы приходите в отделение с паспортом, а оставляете с готовой картой. Оформление карты Momentum занимает не более 10 минут.

Это платежное средство не проштамповано с данными владельца, оно не является именным. Информация запрограммирована в пластик в момент ее выпуска. Отличие от стандартных дебетовых карт в отсутствии годового обслуживания, невозможности планового перевыпуска. В остальном все то же самое, ограничений на выполняемые операции нет.

Узнать в классический способ

Для тех, кто еще далек от электронного лицевого счета, предпочитает старые методы, достаточно позвонить в Сбербанк или прийти к нему в офис. Опишем плюсы и минусы:

• Позвонив на линию банка, вы сэкономите время, не идя в отделение. Оператор ответит, если карта была изготовлена. Но звонить по несколько раз в день не всегда удобно. В личном кабинете информация доступна 24 часа в сутки, достаточно авторизоваться в приложении телефона, на сайте, чтобы в любой момент проверить наличие своего заказа. И нет необходимости ждать ответа оператора онлайн.
• Обратившись в сам офис Сбербанка. Правда, приходить именно в тот отдел, где оформляли заказ, нужно, если вы уже собираетесь забирать пластик. Но узнать о его наличии просто можно в любом отделении банка. Также они сообщат вам, в каком отделении сейчас находится карта, если она уже доставлена.

Как видите, методы простые, все знают, но они требуют усилий и времени. Поэтому все большее предпочтение отдается кабинету Сбербанк Онлайн.

Описание, как проверить готова ли карта Сбербанка по СМС

При заключении договора о заказе карты в отделении обратите внимание на услугу с Мобильным банком. Если вы также активируете его, когда пластик придет в офис, вы получите SMS на телефон об этом. То есть карты пока нет, а на мобилу приходит сообщение, что она в отделении. В СМС Сбербанк также отправляет адрес, по которому нужно идти за готовым заказом.

Иногда потребители не активируют мобильный банк, поэтому на их телефоны не приходят сообщения. Хотя банк, в случае выпуска пластика, все равно отправляет смс. В целом, подключить Мобильный банк намного удобнее, так как он дает и другие преимущества.

Например, на мобильный сразу отправляются SMS с деталями операций по карте. Это мини-отчеты. Клиент полностью регулирует свои финансы с помощью сообщений. Что касается абонентской платы, то она небольшая — не более 60 рублей.

Инструкция, как узнать статус карты Сбербанка через приложение

Для просмотра статуса доступности карты на телефоне необходимо скачать приложение Сбербанк Онлайн. Он доступен как для iOS, так и для Android. Скачав и зайдя в сам офис, нужно найти раздел «Карты». Выбрав его, пользователь увидит полный список всех пластиков. То есть в нем будут перечислены как уже выпущенные карты, так и недавно заказанные, но не полученные.

Как только вы увидите в списке карту, которую еще не получили, вы захотите узнать, готова ли она, поэтому сделайте следующее:

1. Нажмите «Проверить готовность» для смартфонов iOS. На телефонах Android ссылка выглядит как «Другое из штата…»
2. После нажатия вы сможете увидеть полные данные, готов ли пластик, в дороге или уже в палате.

В общем, состояния в приложении следующие:

• Пишут дату и адрес отделения, в котором следует забрать карту.
• Указывается, что доставка идет, то есть заказа еще нет в отделении Сбербанка.
• Бумага еще в производстве, то есть сам пластик не готов и не в пути.

В результате можно будет узнать по телефону, готов ли ваш заказ. После того, как вы его соберете, изменится и информация в вашем личном кабинете. Он обновляется автоматически и почти мгновенно. В приложении также есть информация о сроке годности пластика. Если срок действия карты истек, вы можете заказать ее снова онлайн.

Особенности выдачи

Банковская карта имеет определенный срок действия, указанный на лицевой стороне. С момента выпуска до указанного времени пластик активен и его можно использовать. По достижении даты карта блокируется, но счет остается действующим.

В случае именных карт они автоматически перевыпускаются по истечении срока действия, и клиент может получить новую в том же месяце, в котором истекает срок действия старой. Информация о планируемом перевыпуске отображается в личном кабинете Сбербанк Онлайн.

Правила получения

После проверки, готова ли перевыпущенная (кредитная или дебетовая) карта, возникает вопрос, где ее забрать. Если карта готова, вы можете пойти в банк для ее получения.

Важно! Обязательно возьмите с собой удостоверение личности. Без него специалист вправе отказать в экстрадиции.

Средний срок хранения пластика в банке — 30 дней. Впоследствии продукт можно перевезти в штаб-квартиру, где он будет храниться в течение того же периода. Если клиент не получит карту, пластик будет уничтожен банком, при этом счет карты остается действующим и закрывается только по запросу клиента.

Как активировать карту до её получения в офисе банка?

Если вы заказали новую карту и хотите начать пользоваться ею до получения в отделении, войдите в систему в приложении Сбербанк Онлайн и нажмите кнопку «Активировать карту», ​​затем следуйте инструкциям на экране.

Точно так же вы можете активировать карту с новым сроком действия, если срок действия вашей карты истек.

Если кнопка «Активировать карту» недоступна на вашей дебетовой карте, обновите приложение. Если у вас установлена ​​последняя версия приложения, попробуйте ее на следующий день или обратитесь в наш контактный центр.

Обратите внимание, что эта услуга пока недоступна для кредитных карт и карт, заказанных на сайте банка.

Карты, деньги и СберБанк

Полезные хитрости для жизни, полезные функции, технологические новинки, а также выгодные акции и специальные предложения на карту Сбербанка.

Через форму обратной связи

ПРИМЕЧАНИЕ! Этот метод лучше всего использовать, если прошло больше времени, чем необходимо, и карта еще не выдана. Не стоит писать письмо на следующий день после написания вопроса, так как ничего внятного ответа не будет.

1. Заходим на сайт — https://www.sberbank.ru/

1. В правом верхнем углу нажмите «Отзыв».

1. Введите текст сообщения, выберите тип продукта. В этом случае приходится выбирать: дебетовую или кредитную карту Сбербанка.

1. Введите: имя, дату рождения, ваш адрес электронной почты и номер мобильного телефона.
2. Нажмите «Отправить»
3. Они не отвечают так быстро, как хотелось бы, поэтому нам придется подождать.

СОВЕТ! Если ответ не приходит долгое время, перейдите на ту же страницу и посмотрите номер обращения — возможно, ответ уже существует.

Обращение в офис банка

Также уточнить наличие карты можно в любом отделении Сбербанка. Для получения информации просто подтвердите свою личность соответствующими документами. Специалисты смогут определить, готова ли карта, и, если местом выдачи будет выбрано именно это отделение банка, клиент сможет получить ее сразу.

Обратной стороной этого метода является то, что он требует времени. Чтобы добраться до ближайшего офиса, потребуется время, к тому же в банках почти всегда есть очереди, которые придется терпеть. Но если у клиента в банке другой бизнес, то одновременно можно уточнить готовность.

Какие документы нужны для получения карты?

Для получения карты возьмите паспорт или другой документ, с которым вы подавали заявку на получение карты. Для получения карты на другое лицо требуется нотариально заверенная доверенность.

Сколько хранится перевыпущенная карта Сбербанка в отделении

Проще всего проверить наличие карты в личном кабинете Сбербанка. Это можно сделать через приложение на смартфоне или в офисе банка. Но как долго карта будет храниться в отделении. Хотя все хотят получить пластик быстрее, не всегда удается найти время, чтобы сразу посетить банк. Но нет никаких комиссий за хранение карты.

Когда на телефон приходит уведомление о наличии пластика, нет необходимости бросать кейсы и спешить в отдел за его получением. Вы можете посетить банк в любое время бесплатно для получателя, но в оговоренные сроки. Подача перевыпуска карты в Сбербанке занимает 90 дней. При этом состояние пластика значения не имеет: это кредитная карта, овердрафт или дебетовая карта.

При утере карточных продуктов нужно действовать срочно. Если поиски не дали результатов, вам необходимо немедленно заблокировать их описанными выше методами. Так что вам не придется жалеть о средствах, снятых посторонними людьми, ведь вернуть их практически невозможно.

Похожие видео:

Получение информации о готовности карты на сайте

Обычно при заказе карты указывается контактный телефон, по которому вы получаете информацию о том, что карта готова и ее можно забрать. Но в некоторых случаях уведомление не приходит. Поэтому есть возможность следить за доступностью на сайте. Для этого выполните серию шагов:

1. Зайдите на сайт sberbank.ru.
2. Введите логин и пароль.
3. Откроется страница сайта со списком карт.
4. Выберите интересующую вас карту и нажмите «Информация о карте».
5. Отображается информация о доступности карты. Возможно, он все еще находится в производстве, в пути или ожидает получения.

Уточнение на рабочем месте

Этот вариант подходит только в том случае, если вы участвуете в зарплатном проекте. Если ваш работодатель заказал перевыпуск платежной кредитной карты, вы можете узнать, готова ли она, связавшись с лицом, занимающимся этой проблемой в компании.

Зарплатный проект подразумевает, что компания сама заказывает банковские карты для всех своих сотрудников, то есть клиенту не нужно идти в банк и писать заявление. Банк информирует организацию о готовности, а работодатель сам сообщает информацию сотрудникам.

Через интернет

Где я могу узнать, пришла ли карта напрямую?

ПРИМЕЧАНИЕ! Этот способ возможен, если у вас уже есть имя пользователя и пароль от вашей личной учетной записи в интернет-банке. Если его там нет, вы можете пойти в отделение банка или получить временный пароль в банкомате. Если вы активировали услугу мобильного банкинга, вы можете просто нажать на ссылку «Забыли имя пользователя или пароль?», А затем действовать в соответствии с инструкциями.

1. Заходим в Сбербанк-онлайн — https://online.sberbank.ru/
2. Введите ваше имя пользователя и пароль.
3. Введите код, который придет на ваш мобильный телефон.

1. Далее вы увидите список всех ваших карточек. Если вы заказали новый пластик, вы увидите новую карту в списке со значком замка — это означает, что она все еще заблокирована, но готова. Здесь вы также можете увидеть статус перевыпущенной карты.

Проверка готовности карты через

Узнать, готова ли карта, покупатель может разными способами. Сбербанк позаботился о том, чтобы заинтересованные лица могли самостоятельно выбрать удобный для себя способ получения информации.

Сбербанк Онлайн

Информацию о наличии карты клиент может проверить в системе Интернет-банкинг. Для этого вам необходимо иметь личный кабинет в программе и пройти авторизацию на официальном сайте или через мобильное приложение. После входа в личный кабинет на главной странице вам необходимо перейти в раздел «Карты». Вновь заказанная карта будет размытой или полностью отображаться с надписью «Ваша карта ждет вас в отделении». При появлении такой надписи можно смело подавать документы на выдачу пластика.

Контактный центр

Контакт-центр финучреждения Сбербанк поможет отслеживать готовность платежного инструмента. Для уточнения всей информации следует обратиться в службу поддержки по телефону 8-800-555-55-50. После ответа остается только следовать инструкциям в голосовом меню для связи с оператором. Для уточнения статуса необходимо подтвердить свои персональные данные, а также назвать кодовое слово, которое использовалось при регистрации.

SMS-уведомление

Клиенты Сбербанка могут просматривать информацию о наличии платежного инструмента прямо на своем телефоне, если подключено SMS-оповещение. В случае выпуска карты будет отправлено уведомление, соответствующее номеру телефона, о том, что заказанная карта готова и находится в отделении финансового учреждения по определенному адресу.

Визит в отделение

Это самый простой способ проверить, готова ли заказанная карта. Достаточно обратиться в филиал финансового учреждения, в которое ранее подавалось заявление на выпуск платежного инструмента. Для получения необходимой информации заказчику необходимо иметь при себе паспорт. Если карта готова, вы можете сразу ее забрать.

Форма обратной связи

На официальном сайте финансового учреждения есть специальная форма для связи клиентов с банком. Здесь пользователь может оставить заявку на получение информации о наличии заказанной карты. Необходимо уточнить номер заявки, а также контактную информацию, после чего вы получите соответствующее уведомление по электронной почте о статусе проблемы.